Kurser

Er du bevidst om hvilke knapper, du drejer på for at tune ind på din samtalepartner – og nå målet for samtalen?

Telefonen er trods mange nye medier stadig det primære værktøj, når vi taler professionel direkte kommunikation mellem virksomheder og kunder.

Hver gang du løfter røret og taler i telefon med en person uden for din organisation er du firmaets stemme udadtil.

Et Tele-Mark kursus lærer dig at blive bevidst om hvordan du bruger “knapperne” – altså din stemme, dit tonefald og dine formuleringer.

Vi kan hjælpe og udvikle dig i forhold til mødebooking og telemarketing. Vi sørger for at lave en ekspert mødebooker ud af dig.